L’analyse des situations problèmes se fait sur la base de la méthodologie proposée par l’ANACT, à savoir :

  • Trouver un consen­sus sur les termes exacts défi­nis­sant la situa­tion pro­blème
  • Identifier les consé­quences que cette situa­tion pro­blème a pu engen­drer Identifier les fac­teurs de contraintes, leurs com­bi­nai­sons et enchai­ne­ments qui ont conduit à cette situa­tion pro­blème
  • Recenser éga­le­ment les res­sources (dis­po­nibles ou pas) en lien avec la situa­tion pro­blème
  • Proposer les pre­mières pistes d’amélioration de la situa­tion
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